Definišite ciljeve, sadržaj i odobravanja prije izrade web-stranicua. Praktičan KG-NET vodič za firme.
Počnite od konkretnog zadatka
Dobar zahtev za izradu web-stranicua smanjuje nepotrebne dorade. Počnite od radnje koju posetilac treba da završi: da razume uslugu, zatraži termin ili odabere proizvod. Zatim opišite ciljnu grupu i pitanja na koja treba odgovoriti prije prvog kontakta. Lokalnom servisu potreban je drugačiji sadržaj nego veleprodaji sa velikim brojem varijanti proizvoda. Lista vizuelnih efekata ne može da zameni te odluke.
Priprijemite sadržaj i odluke
Prikupite aktuelne tekstove, fotografije za koje imate prava, kontakt podatke i postojeće tehničke pristupe. Odredite osobu koja odobrava izmene i razdvojite obavezne funkcije od kasnijih dopuna. Navedite koji sadržaj ostaje, šta se uređuje i šta se piše od početka. Za forme dogovorite primaoce, obavezna polja, rok čuvanja i postupak nakon slanja. Tako nastaju zahtevi koji mogu stvarno da se provere.
Provjerite uspeh prijema korisnim kriterijumima
Isprobajte prototip na uređajima svojih klijenata. Da li ljudi pronalaze odgovarajuću uslugu, razumeju sljedeći korak i dobijaju jasnu potvrdu nakon slanja upita? Pratite učitavanje, napuštanje formi i kvalitet pristiglih upita. Pozicije u prijetrazi i stopa konverzije ne mogu da se zaključe iz samog dizajna. Dogovorite period merenja, izvore podataka i odgovornost za naredna poboljšanja.